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¿Qué es una marca?

Cuando pensamos en una marca, lo primero que te viene a la cabeza probablemente es un logotipo. Desde el punto de vista visual, la marca se representa con un logotipo, un signo distintivo que usan las empresas para distinguir sus productos o servicios de otros en el mercado.
Pero una marca es mucho más que un logotipo, no es solo el signo distintivo. Podemos asociar una marca a un producto, a nuestra experiencia positiva o negativa con ese producto, a una sensación creada, a una política determinada de la empresa, a la atención de los trabajadores, a los valores que implantan, a nuestros recuerdos, etc.

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